免费会员
注册即开通,用来熟悉账号与查看公开说明,不产生费用。
- 浏览公开资讯与栏目说明
- 查询账号额度与到期日期
- 工单通道,48 小时内回复
免费、标准、尊享三档共 10 项权益差异,登录后在个人中心 1 分钟内看清当前档位、剩余额度与到期日期。
每个档位都写明可用功能与额度上限,价格与周期公开列出。页面显示的是标准说明,实际权益以登录后个人中心里的账户状态为准。
注册即开通,用来熟悉账号与查看公开说明,不产生费用。
日常使用的主力档位,覆盖完整阅读与常规数据导出需求。
面向高频使用与团队协作的档位,额度与响应速度同步提升。
同一项功能在三档里的差异写在同一行,横向即可比较。带勾的为该项可用,短横表示该档位不提供。
进入个人中心「会员等级」,档位名称、生效日期与到期日期同屏显示,无需翻页查找。
对照本页明细逐条比对,重点看导出次数与客服响应时长两项,通常就能判断档位是否够用。
会员到期前 7 天,站内消息与短信各推送一次提醒,避免额度在不知情的状态下中断。
不是所有账号都需要更高的档位。先看自己每月实际用到哪些功能,再对照额度上限,多数情况下答案很直接。
以下问题来自近期客服工单,覆盖查看路径、升级计算、多设备使用与到期处理。
在米兰官网首页登录完成后,点击右上角头像进入个人中心,左侧菜单选择「会员等级」,页面会显示当前档位、本周期剩余额度、生效日期与到期日期。刚完成开通的账号,返回个人中心刷新一次即可看到最新状态。
升级按剩余天数折算差价,付费完成后立即切换到新档位。原档位本周期未用完的额度并入新档位继续使用,已消耗的额度不会回退,新周期从升级当日重新起算。
权益按账号计算,与登录设备数量无关,多设备同时使用不会额外扣减额度。遇到非常用地区登录提醒时,按页面提示完成短信或二次验证即可继续使用,权益本身不受影响。
到期后未使用的额度不结转至下一周期,账号会自动回到免费档位,历史导出记录与已下载文件仍然保留可查看。需要继续使用的,在到期前完成续费,额度按新周期重新发放。
先确认登录的是否为目标账号,并刷新个人中心页面。如仍不一致,在个人中心提交「权益核验」工单并附上账号与截图,标准会员 4 小时内、尊享会员 1 小时内会有客服跟进处理。
标准与尊享会员支持开通子账号,主账号可在「成员管理」中为同事分配权限,额度统一从主账号扣减。子账号只能使用被授权的功能,无法自行变更等级或申请发票。